Regras da jornada
Termos de Uso
Última atualização: 18/07/2026
Estes Termos regulam o acesso ao Daybreak Online, ao website, ao Player Hub, à loja virtual e a todos os serviços relacionados. Ao criar uma conta, acessar o jogo ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estas regras.
1. Aceitação e elegibilidade
O uso dos serviços depende da aceitação destes Termos e da Política de Privacidade. O jogador deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e possuir capacidade legal para contratar. Menores de idade somente poderão utilizar os serviços com autorização e acompanhamento de seu responsável legal.
2. Conta, senha e segurança
A conta mestre, as subcontas e os personagens são pessoais. O jogador é responsável por proteger suas credenciais e por todas as atividades realizadas enquanto estiver autenticado. Não recomendamos compartilhar, vender, emprestar ou negociar contas. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente ao suporte.
3. Regras de convivência e jogo justo
É proibido explorar falhas, utilizar programas não autorizados, automatizações, bots, fraudes, engenharia reversa, duplicação de itens, manipulação de pagamentos, assédio, discriminação, ameaças, divulgação de dados pessoais ou qualquer conduta que prejudique jogadores, servidores ou a economia do jogo. Falhas encontradas devem ser informadas ao suporte e não exploradas.
4. King Coins, diamantes e itens virtuais
King Coins, diamantes, itens, benefícios, personagens e demais conteúdos virtuais são licenças de uso limitadas ao ambiente do jogo. Não constituem moeda, investimento, propriedade financeira ou promessa de valorização. Não podem ser convertidos em dinheiro real, salvo quando a legislação ou uma oferta oficial disser expressamente o contrário.
5. Compras, preços e entrega
Antes de confirmar uma compra, confira pacote, quantidade, preço, servidor, conta e personagem destinatário. A entrega pode ser automática ou depender da confirmação do processador de pagamento. Em caso de atraso, cobrança duplicada ou item não entregue, abra um ticket e informe o número do pedido para análise.
6. Reembolsos, cancelamentos e arrependimento
Fora das hipóteses obrigatórias previstas em lei e de erros comprovadamente atribuíveis à plataforma, todas as compras são finais. Conteúdos virtuais já entregues, ativados, consumidos, convertidos, transferidos ou utilizados não possuem reembolso voluntário. Pedidos realizados dentro de eventual prazo legal de arrependimento serão tratados conforme a legislação aplicável. Cobranças duplicadas, falhas de entrega ou defeitos do serviço poderão resultar em correção, nova entrega, estorno ou outra solução adequada após análise.
7. Contestações e fraude de pagamento
Não realize chargeback ou contestação indevida após receber ou utilizar conteúdo virtual. Havendo contestação, fraude, uso de pagamento de terceiro sem autorização ou inconsistência relevante, a entrega poderá ser suspensa e as contas relacionadas poderão ser temporariamente bloqueadas durante a apuração, sem prejuízo dos direitos assegurados por lei.
8. Disponibilidade, manutenção e alterações
O Daybreak Online é um serviço online sujeito a atualizações, manutenção, reinicializações, correções e indisponibilidades. Conteúdos, eventos, classes, mapas, taxas, recompensas e regras de balanceamento podem ser ajustados para proteger o jogo e sua comunidade. Sempre que necessário, mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.
9. Moderação e penalidades
O descumprimento destas regras pode resultar em aviso, remoção de conteúdo, perda de vantagens obtidas irregularmente, bloqueio temporário ou encerramento da conta, conforme a gravidade e as evidências disponíveis. Sempre que cabível, o jogador poderá solicitar revisão por meio do suporte.
10. Propriedade intelectual
O jogo, website, personagens, nomes, artes, músicas, textos, códigos, marcas e demais materiais pertencem aos seus respectivos titulares. O acesso ao serviço não transfere propriedade intelectual ao jogador e não autoriza cópia, venda, distribuição, modificação ou uso comercial sem permissão expressa.
11. Privacidade, registros e proteção do serviço
Dados cadastrais, registros de acesso, ações no jogo, transações e comunicações de suporte podem ser tratados para executar o serviço, prevenir fraudes, proteger contas, cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma, conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
12. Atualizações, contato e legislação aplicável
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no jogo, na plataforma ou na legislação. A versão vigente ficará publicada nesta página com a data de atualização. Dúvidas, solicitações e reclamações devem ser enviadas pelo sistema de tickets ou pelo contato informado abaixo. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.
Atendimento
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